Благодарность ОТП Банку

19.04.2014 09:00

2109

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поблагодарить всю команду Жуковского офиса ОТП Банка и лично Мартынову Ярославу Олеговичу за профессионализм, слаженную работу, оперативное решение всех вопросов, индивидуальный подход к клиенту. Обратилась в Банк за потреб.кредитом, достаточно крупным, для ремонта квартиры. Заявку заполнила в выходной день (суббота) на сайте, привлекла реклама в интернете (очень низкий % по потребительским кредитам). Честно говоря, не рассчитывала на успешный результат. В понедельник мне уже позвонили и предоставили все детали предложения. % по кредиту весьма порадовал, даже не поверила. Договорилась вечером в тот же день о встрече. С собой взяла необходимые документы, о которых мне сообщили по телефону. Кредитный специалист меня уже ждал, что немаловажно, т.к. не нужно стоять в очереди в конце рабочего дня и переживать, что банк скоро закроется. Стоит отметить, что для решения моего вопроса сотрудники банка задержались после рабочего дня. Честно говоря, приятно, такой подход редко где встретишь. Вежливое и уважительное общение добавило еще больше позитива. Рассмотрение заявки прошло весьма оперативно - буквально на следующий день мне сообщили о положительном решении и пригласили на подписание документов. Таким образом мне удалось получить деньги буквально через день после обращения. Мне выдали всю сумму запрашиваемого кредита с минимальным комплектом оформленных документов, соответственно, оформление заняло не более 10 минут. Быстрее и выгоднее, чем в вашем банке, меня еще не обслуживали. Спасибо. Так держать!

ОТП Банк

2014-04-21T17:04:00+04:00

Уважаемая Светлана, Спасибо Вам за оказанное доверие при выборе ОТП Банка! Продолжительное время Банк проводил политику по улучшению качества клиентского обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не пропали даром, значит мы движемся в правильном направлении. Обязательно перешлем Ваш отзыв в Жуковский офис ОТП Банка. Коллегам будет приятно. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся, что Вы пожелаете продолжить сотрудничество с нами в дальнейшем! С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

39.39%

решено проблем

6 837

отзыва

6 692

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026