Вы меняли номер мобильного? Ждите списаний!

Никогда не думал что напишу такое про Сбербанк, но вот пишу... 05.04 сего года с интервалом в секунды с моей карты, владельцем которой я являюсь с 2011, списали 50 и сразу 8600 руб как за оплату услуг Beeline! Номер знакомый но не мой. Тут же позвонил в Сбербанк-карту заблокировали и стали разбираться. Сотрудник сообщил, что деньги списаны с помощью сервиса 900 по СТАРОМУ мобильному номеру, ранее принадлежавшему мне. Это меня конечно удивило, т.к. номер менял в 12 году (писал заявление на смену). Удивило и разозлило... ведь кто-то, кто получил мой старый мобильный номер, получал смс по номеру 900 в течение неопределенного времени (про мои переводы... снятия и пополнения! Как Вам?). Далее сотрудница банка онлайн оформила перевыпуск карты в удобном мне отделении и попросила приехать в любое отделение и написать заявление о несанкционированном снятии. Абсолютно не волнуясь (Сбербанк же не шарашкина контора!), пишу заявление объясняя ситуацию, мол писал заявление на смену номера, почему старый то не отключили, и я об этом не знаю!? Верните мои деньги. Спасибо. В этот же день получаю сообщение по почте, что запрос принят - ответят. Сегодня вот ответили. Обращение номер 000407-2014-036710. Позвонил в Сбербанк, т.к. обращение высылается на адрес прописки. Сотрудница Анастасия зачитала мне уведомление в котором: деньги мне не вернут, т.к. номер принадлежал мне, а заявление о снятия его с обслуживания я не писал! И с ее слов сервис подключен в 2008 (Вы помните что карту я открыл в 2011? :) Я (считаю что резонно) спросил: "Я же менял номер, почему Ваш банк мне не сообщил, что старый продолжает работать!?" Ответ - тишина. Это не все. :) Карту мне перевыпустили (оч. быстро к слову) И! к ней по прежнему привязаны 2 номера телефона! Мой (валидный) и номер, который мне давно не принадлежит! Т.е были бы на перевыпущенной карте деньги, их опять можно снимать злоумышленнику - welcome! Далее: Новое кодовое слово к перевыпущенной карте не подошло (запросил сотрудник банка по тел)! А заявление-то писал и указывал новое слово секретное. Еще: Жена позвонила в Сбербанк по своей карте. К ее карте тоже привязан до сих пор мобильный номер н-летней давности (не используемый!) Вывод: Меняли мобильный номер привязанный к карте Сбербанк есть риск, что Ваши деньги спишут и банк Вам их не вернет! Буду добиваться возврата денег до конца. После буду думать о блокировке карт семьи и переходе в другой банк. P.S На сладкое. Моей супруге в связи со сменой фамилии делали перевыпуск карты. Барабанная дробь! 3!!! перевыпуска и 3!!! раза со старой фамилией! Сбербанк! У Вас хорошие сотрудники в службе поддержки, но все выше перечисленное для меня просто шок. Банк не может так работать и предоставлять вот такой сервис и безопасность. Всех благ.