Отвратительное отношение и огромные очереди!

Так вот 01.07.2014 вечером приезжаю в сбербанк, который в Железнодорожном на Пролетарской, чтобы узнать информацию по счету, беру талон и попадаю не к особо компетентному сотруднику Авр-ной Майе... друзья - это какой-то ужас!!! Руки по локоть в чернилах от кассового аппарата, как я понимаю, на вопрос давайте посмотрим как обстоят дела со средствами на карте, мне ответили я не могу, думаю ладно, может глюк какой у них в системе. Второй вопрос задал я, говорю давайте номер сменим со старого на новый и подключим полный пакет услуг Мобильного банка к карте - в конечном итоге долго не приятного разговора с МАЙей я уже разозлился... и чудесным образом старый номер удалила, а новый в системе не предусмотренно вносить, только через КЦ или Банкомат. ЧТО ЗА ЧУШЬ??? Дальше - хлеще, без моего ведома она перенаправляет меня к другому специалисту и, когда я слушу талон номер Г148 окно 2, я вздрагиваю и спрашиваю, ответ таков идите идите там вам помогут наверно... Говорю я не пойду делайте мне то о чем я прошу иииииииииииии... я сказала вам что вас я уже перевела!!! Я за зря стоял в очереди к ней 40 минут. В окне 2 меня пересылают в окно номер 3 и тут Г-ва В.И. и вновь началось, я не могу вам номер телефона внести, думаю всё забил.. потом поменяю... выпустите мне карту, на что слышу хорошо, взяли паспорт, оформила, и тут подписание договора на новую карту... опаааа!!! Старый номер мой там... говорю об этом и в ответ, а я то вам что... в конечном итоге... карта оказалась какая-то с годовым обслуживанием и на моё это как так, получил ответ: "Извините, я вам ее оформила, ну у нее всего лишь 160 р. годовое обслуживание, вы же потяните я по вам вижу"... Жесть, ушел до ужаса злой и недовольный, огромные очереди и неимоверное количество клиентов в зале... Вот не пойму, почему через банкомат и номер быстро поменял и привязал МБ в 2 минуты! Больше в это отделение ни ногой. ;)