Банк не закрыл счет в течение 45 дней

02.07.2014 08:54
2302
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08.05.14 в офисе МТС-Банка по адресу: г.Нижневартовск, ул. Интернациональная 6а, я подал заявление на закрытие кредитной карты. Прошло более 45 дней - счет не закрыт. Так же в БКИ продолжает быть видна открытая кредитка. 27.06.14 обратился в КЦ - обещали в течение дня решить проблему и перезвонить, но проблему не решили и не перезвонили. Кредитный договор от 13.03.14 МТСК66133898/810/14 Требую: Закрыть кредитный счет, Обновить информацию в Бюро Кредитных Историй
МТС Банк
МТС Банк
2014-07-04T10:53:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по результатам проведенной проверки Банк предпринял все меры для закрытия данного вопроса. Информация, изложенная Вами в обращении, передана в соответствующее подразделение Банка. Закрытие Кредитного договора и счета осуществлено 02.07.2014 г. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
nitroz
2014-08-13T17:20:00+04:00
Счет закрыт, информация в БКИ (проверял только в Эквифаксе) обновлена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка