Ужасный банк

Закрывали транспортную карту. Сотрудник банка сказа, что с нее снимут деньги за проезд уже после того, как карту закроют. И что бы быть уверенными в том, что задолженности не будет, нужно положить на нее 300р, что мы и сделали. Карту закрыли, мы спокойно пользовались "Банком в кармане", открыли вклад. Но через некоторое время оказалось, что карта "Банк в кармане" заблокирована из-за задолженности на транспортной карте, которую мы закрыли два месяца назад. Пришли в отделение, нам описали ситуацию и сказали, сколько нужно положить денег на карту для ее разблокировки. Сказали, что разблокировка произойдет в течение 3х рабочих дней. После 3х рабочих дней карту не разблокировали. По телефону сказали, что время разблокировки не лимитировано и остается на усмотрение банка (хоть вечность). Это просто сногсшибательный сервис. Конкретные претензии: 1) Смс уведомление, за которое снимают деньги, работает очень плохо. Не приходят уведомления за возврат средств на карту и за списание транспорта. Из-за чего и возникла такая ситуация, что мы вовремя не смогли узнать о состоянии баланса на карте. И вообще порой неясно, куда деваются деньги, когда между двумя смсками об оплате разница счета не совпадает. 2) Что бы вернуть "сдачу" от положенных денег (нужно было положить 268, а положили 300, так как кассы в Тимирязевском отделении небыло, а банкоматы 8 р не принимают), нужно ехать к черту на куличики. Причем не просто в отделение, где есть касса, а в какое-то специальное отделение. Откуда такие сложности непонятно, разве что банк хочет, что бы клиенты "забивали" на эту задолженность. 3) Сотрудники не компетентны и друг другу противоречат. В отделении сказали, что разблокируют в течении 3х дней, по телефону - что не лимитировано. Итог: как только истекут вклады, сниму деньги и больше с этим банком связываться не буду. И вам не советую.