Комиссия за открытие депозита, о которой не предупреждают

Добрый день, AndreySimkin! Я понимаю, что данная ситуация доставила Вам неудобств и от лица Банка приношу Вам извинения за беспокойство, вызванные описанной Вами ситуацией. Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с действующим Тарифным планом Вашей Карте «World MasterCard Cash Back Card»: Плата за перевод денежных средств со Счета, осуществляемый Банком на основании Электронных распоряжений, сформированных (составленных и оформленных) Клиентом или от имени Клиента Банком и подписанных Клиентом с использованием Системы ДБО на счета, открытые в Банке за счет собственных средств составляет 1,5% (минимум 500 рублей). Более подробно ознакомиться с Условиями и Тарифами Банка Вы можете на официальном сайте по адресу http://www.rsb.ru/cards/documents/ Указанная Вами информация была передана в профильное подразделение Банка для проведения расследования по части описанных событий. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 104215. Хочу Вас заверить, что Ваше мнение очень важно для нас, и Банк не оставит без внимания Ваше обращение и обязательно примет во внимание Ваши пожелания! Так, на основании Вашего обращения информация передана в соответствующее подразделение Банка. Ваши пожелания, возможно, будут учтены. Для возможности рассмотрения Вашей просьбы по отмене Платы, рекомендую оформить заявление в Отделении Банка о несогласии с операцией, отраженной по счету. При обращении в Банк необходимо иметь при себе паспорт Гражданина РФ. Со своей стороны, я готова помочь в приоритетном рассмотрении такого заявления. После составления письменного обращения прошу Вас сообщить мне в личном сообщении данную информацию. Я обязательно направлю информацию коллегам. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»