Благодарность Виктории из Наро-Фоминска!

20.07.2014 13:45
2095
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! 15.07.2014 года обращался в отделение в городе Наро-Фоминске, которое расположено по адресу по.Свободы, д.1, для уточнения информации по своей кредитной карте. В этом отделении я практически постоянно обслуживаюсь у одной и той же девушки - менеджера Пл-вой Виктории. В своем обращении к Банку я хотел бы выразить огромную благодарность Пл-вой Виктории,за то,что она всегда приветлива,с улыбкой на лице внимательно выслушает, все подробно расскажет, посчитает и еще расскажет о новых предложениях от Банка. Приятно приходить в данный офис снова и снова. Ведь если бы не зашел в прошлом году узнать информацию о закрытии потребительского кредита и не знал бы, что можно делать покупки за счет Банка и при этом не платить проценты. И здесь снова СПАСИБО ПЛ-ВОЙ ВИКТОРИИ! Хочу пожелать процветания Банку и Отделению в г. Наро-Фоминске! [b]От Администратора: [/b] Приведите конкретный пример качественного обслуживания в отделении. [b]От Йогурт: [/b] Под качественным обслуживанием я понимаю,приветливое и доброжелательное отношение к клиенту,т.е. ко мне,умение внимательно выслушать,понимание и терпение.В этот день я обращался,для того чтобы узнать задолженность по карте (я просто плохо понимал) Виктория распечатала счет выписку подробно рассказала и показала как банк начисляет проценты.Девушка была внимательна по всем моим вопросам и проявила профессионализм в работе, и стрессоустойчивость!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-20T20:35:00+04:00
Добрый день, Йогурт! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить свой отзыв. Мы рады, что Вы так высоко оцениваете качество обслуживания, которые предоставляет наш Банк. Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нас, и приложим все усилия, чтобы и дальше дарить Вам профессионализм, пунктуальность и отличное настроение. Работа сотрудника обязательно будет оценена по достоинству. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка