Комиссия за страховку

Уважаемый Dron74! Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства. В то же время позвольте обратить Ваше внимание на тот факт, что в Банке специально действует особый алгоритм подключения дополнительных услуг при заключении кредитных сделок. Клиент до заключения договора может ознакомиться с документами, и только подпись клиента является подтверждением просьбы клиента о подключении дополнительной услуги. В настоящее время проводится проверка в части действий сотрудника на основании Вашего обращения в Банк по телефону Горячей линии. Обращение было зафиксировано под номером 105994. Информацию о результатах такой проверки Вы можете уточнять так же при обращении по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Отдельно отмечу, что в рамках проводимой проверки в случае подтверждения обоснованности претензии могут быть применены соответствующие меры, предусмотренные нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими трудовые договорные отношения между работодателем и работником. Для рассмотрения вопроса о возврате списанной платы за Услугу Вы можете обратиться в Банк с заявлением, предоставленным при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ. С адресами и режимом работы отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru по ссылке «Отделения». С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»