Навязывают страховку в отделении Сенная, 5. Прошу разобраться

11.08.2014 23:39
2099
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я обратилась в МТС банк на Сенной 5, все бы ничего, и менеджер, приятная девушка, очень молодая, Анна, сегодня, 11 августа оформляла мне заявку на КК примерно в 20:20. Дала заполнить и подписать анкету, и в анкете уже за меня была проставлена галочка, что я согласна с тем, чтобы меня добровольно застраховали. Я сказала Анне, что мне не нужна страховка, и вообще, она может быть предложена клиенту, но никак не навязана, она сказала, чтобы я подписывала все, а потом смогу отказаться от нее, написав заявление на отказ от страховки, и его рассмотрят в мою пользу. Она настаивала, чтобы я не перечеркивала эту галочку в заявлении на предоставление кредитной карты со ставкой 29% годовых. Но я отметила, что страховка мне не нужна, ссылаясь на действующее законодательство. Позже мне пришел ответ с смс на телефон с тем, что кредитный лимит у меня на карте нулевой. Я позвонила и отказалась от такой карты. Если вы и одобряете кредитную карту, будьте добры, предоставьте и кредитный лимит тогда. Прошу пересмотреть мое заявление и вопрос об изменении кредитного лимита. Желаемый кредитный лимит 35000 А так же прошу разобраться с Анной, почему она так настойчиво мне навязывала страховку, подозреваю, что потому что я отказалась от страховки, она мне и поставила кредитный лимит нулевой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-14T15:21:00+04:00
Обращаем ваше внимание, что кредитная политика банка в НР не оценивается. Зачет за качество консультации по услуге страхования.
МТС Банк
МТС Банк
2014-08-21T10:53:00+04:00
Уважаемый Автор! По результатам рассмотрения Анкеты Банк может принять как положительное, так и отрицательное решение. О причине отказа в выдаче кредита Банк не сообщает. Обращаем Ваше внимание на то, что услуга страхования является добровольной и на решение Банка не влияет. При предоставлении консультации в ходе оформления кредита сотрудник офиса лишь порекомендовал использование программы страхования. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка