Я в шоке!

Уважаемая Анна, Большое спасибо за Ваше обращение и что Вы предоставили возможность прояснить ситуацию по интересующим вопросам. Ваше заявление на закрытие счета по карте № 52** **** **** **57 от 10.04.2014 г. исполнено, счет закрыт. Вторая карта, которую Вы получили по почте, была выпущена не в качестве продолжения прежней карты, а на основании договора по очередному товарному кредиту. Напомню, что заявление на получение потребительского (товарного) кредита содержит пункт, в соответствии с которым Клиент согласен с выпуском ему кредитной карты с определенным лимитом. Поэтому у новой карты свои реквизиты (счет, договор), никаким образом не связанные с закрытой картой. По почте карта направляется неактивированной. Для того чтобы можно было воспользоваться картой, Клиенту необходимо обратиться в Банк по телефону и предоставить необходимые сведения. В случае успешной идентификации, Банк оценивает кредитное досье Клиента и принимает решение, которое может быть как положительным, так и отрицательным – точно также, как и при подаче заявки на любой другой вид кредита. Разница только в том, что Вам не требуется обращаться в офис Банка с документами для подачи заявки, да и тарифный план по картам, предоставляемым после выплаты потребительских кредитов, имеют ряд преимуществ по стоимости кредитования. На основании данного Вашего обращения я зафиксировал в Вашей анкете отказ от получения в будущем подобных предложений от Банка. На вновь поступившую карту установлен запрет на активацию, воспользоваться ею невозможно. При необходимости получить дополнительную информацию, можете обратиться ко мне по email: A.Belyaev@otpbank.ru. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк