Погашение кредита, неправильная фамилия в договоре

31.08.2014 04:16
2343
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, 28.08.14 была погашена часть кредита (покупка в рассрочку) через КИВИ-кошелёк, ни от банка, ни от КИВИ не пришло СМС-уведомление о получении банком средств, при этом в договоре, как оказалось пробили фамилию с ошибкой, хотя был отправлен скан с паспорта. Вместо Кр-нин - Кр-лин, может быть дело в этом? Не понимаю, как можно быть при этом столь невнимательным сотрудником банка, ведь это не картошка, а деньги! Надеюсь через полгода забыть вообще об этом банке, если впредь будут такие недочёты, расстраивает. Плюсом, а может быть и минусом является возможность погашения кредита через КИВИ-кошелёк. Заранее спасибо за ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-18T15:03:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-09-01T16:20:00+04:00
Уважаемый Клиент, большое Вам спасибо, что сообщили об этой ошибке. Данные скорректированы. Для получения копии документов с исправленными данными Вы можете обратиться в любое ближайшее представительство Банка. Ваш первый платеж поступил на счет 29.08.2014 г. Спишется он в соответствии с графиком платежей 08.09.2014 г. Приносим извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка