И за что у меня начислены проценты?!

04.09.2014 18:30
2167
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В предыдущем месяце выполнил по карте условия льготного периода, и далее были начислены проценты по безналичным операциям! Расскажите, с чего это вдруг, за безнал теперь тоже проценты берете?! Или под шумок поменяли условия тарифного плана?! Операторы путаются в показаниях... В начале мне говорили, что были снятия, но их не было, и MCC код был 6011, а вот через какое-то время стал 6538, ЭТО НОРМАЛЬНО?! [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, даты и время обращения в колл-центр за консультацией. [b]ArtKamelin[/b] Звонки были 20.08 - 14:01, 01.09 - 20:42, 20:54. [b]Администратор: [/b] Подождем ответ банка после проверки консультации КЦ.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-01-29T13:59:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение. Совершенным Вами операции перевода кредитных средств Банк трактовал как получение наличных, в отношение которых условия grace-периода не действуют. Спасибо за активное пользование услугами Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка