Штампуют заявки только в путь

06.09.2014 08:11
2047
Оценка
1
Отзыв проверен
23.08 в 17:03 я была на работе и в это время ко мне на мобильный приходит смс: "заявка на кредитную карту не одобрена". Я позвонила по горячей линии, на что мне сотрудник ответил что 23.08 в Санкт-Петербурге в отделении на м. Владимирская на мое имя была подана заявка на получение кредитной карты. Дорогие товарищи, потрудитесь объяснить почему без меня эту заявку подали? Какое право банк имеет на это? К самому закрытию я приехала на Владимирскую, где сотрудник, посмотрев в ПО, так и не смогла внятно ничего ответить. Лишь то, что работает сегодня одна, и она не подавала вообще заявок на карты в этот день. Мне крайне не нравится сотрудничать с банком, где просто вешают свои карты, при чем для этого и приезжать никуда не надо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-01-29T13:52:00+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваше обращение. По результатам проверки подтверждаю, что никаких заявок на оформление новых карт от Вас не поступало. Просим прощения за данное недоразумение с ошибочным смс-уведомлением. На Ваше Имя в ОТП Банке был всего один потребительский кредит, который Вы погасили, и кредитная карта, по которой с сентября 2014 г. от Вас не поступают платежи. За уточнением информации по счету можете обратиться в Банк по тел. 8-800-200-70-01. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка