Офис новый, отношение старое

17.09.2014 19:51
3317
1
Оценка
1
Отзыв проверен
ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ!!! ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" Г. МОСКВА Дополнительный офис №9038/01843. Как же мы с вами господа ПОПАЛИ все, кто открыл счет в этом офисе Сбербанка. После обрушения наших банков в надежде, что уж со сбербанка такого не произойдет, и несмотря на комиссионные при открытии банковского счета, я уж не говорю о процентах по эквайрингу, все-таки пошли на этот шаг. Да уж поистине доверяй, но проверяй!!! Все минусы даже и не перечислить!!! Неисполнительность началась с первого же дня. Интернет-банкинг был подключен, как им пользоваться никто никогда не объяснит - инструкций нет!!! Разбирайтесь как хотите, но за пользование плати. Святая святых - выписка со счета может быть не точной даже через неделю. Дозвониться и что-либо уточнить нереально, все время занято, нужно потратить полдня, а то и больше. Попытка положить розничную выручку на счет удалась с третьего раза, то в деле не оказалось доверенности, во второй раз отказали, потому что доверенность не по форме банка. В третий раз отказали по причине того, что в доверенности по форме банка расписались за главного бухгалтера оказывается, мы должны были знать, что за главного бухгалтера вообще не нужно было расписываться, т.к. у них в карточке только одна подпись - генерального директора. А объяснить в первое посещение??? И на каждый приезд в офис было потрачено по дню, т.к. в Москве пробки и припарковаться целая проблема. Скажите, а работать когда, если только на общение с банком тратится такое количество времени? Обращался к Заведующей, она только улыбается и говорит "шаблонными фразами", а сама ничего не предпринимает для улучшения работы офиса. ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ!!! Открывать счет в этом офисе может только МАЗОХИСТ!!! Открытие счета нам обошлось 5160 рублей, ежемесячное обслуживание 2200 рублей. При таком дорогом обслуживании такое отношение к клиентам! Уважаемые руководители! Измените что-то в работе офиса на ул. Каховка 23.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка