Не могут вернуть деньги за навязанную специалистом страховку!

17.09.2014 20:23
2694
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад оформила кредит наличными в отдели банка со специалистом (не хотелось бы озвучивать фамилию) на сумму 250т. При одобрении этот же спец мне сообщил, что кредит одобрен, но ТОЛЬКО СО СТРАХОВКОЙ и отказаться ее НЕЛЬЗЯ! Проверив ей на слово, да и в ситуации, когда срочно нужны деньги, согласилась я на эти условия. Но через некоторое время, узнав, что страховка является ДОБРОВОЛЬНОЙ, я написала заявление на возврат денег, много не мало, а 30 тысяч не лишние. Приняли заявление без возражений с обещанием возврата ВСЕЙ СУММЫ в течении месяца. Ну конечно же через месяц мне ни кто их не вернул, сама звонила в страховую и решала все вопросы. И вот спустя 1,5 месяца мне возвращают 1/3 суммы. Конечно же, я обратилась в отделение с вопросом ПОЧЕМУ? ГДЕ ОСТАЛЬНЫЕ? Но на этот вопрос у "супер" специалистов ответа НЕТ! Уже в который раз разводят руками и просят написать претензию! Я крайне возмущена данной ситуацией и решительно доведу дело до конца! Если суд -значит суд! Может хоть здесь мне дадут вразумительные ответы на все мои вопросы и главный вопрос: КОГДА ВЕРНУТ ОСТАВШИЕСЯ? СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ? Если не может вернуть банк, значит удерживайте данную сумму со специалиста! [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда вы оформляли кредит. [b]Oksana2303[/b] Нижний Новгород, Малая Покровская 6к2. Заявку оформляла в 7 октября 2013года.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-09-18T10:17:00+04:00
Уважаемый Oksana2303! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение уже принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Юлия Батаева ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка