Ужасная работа Сбербанк бизнес онлайн в ДО №0045 Дагестанского ОСБ №8590

26.09.2014 20:12
4076
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являясь руководителем юридического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность. Для проведения электронных платежей открыл расчетный счет в Дополнительном Офисе №0045 Дагестанского ОСБ №8590, по рекомендации партнеров по бизнесу. При этом хотелось бы отметить, что процедура была крайне долгой в части подключения услуги сбербанк бизнес онлайн, при этом сотрудники банки пытались навязать мне постоянную отправку сообщений на мой сотовый номер, хотя я настойчиво подключал электронный ключ (токен) для своего удобства. Все же при работе с бизнес онлайн постоянно приходится вводить смс-подтверждение при составлении новых платежей, хотя являюсь пользователем электр. ключа. В первые месяцы обслуживания я был ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН скоростью работы и оперативностью обслуживания и главное возможностью мобильности бизнес онлайн, но потом мои отправляемые платежные поручение после прохождение обработки начали зависать с отметкой "принят АБС", при этом никакого звонка или письма от сотрудников банка я не получаю, оплата просто весит 1-2 дня. Я думаю это разовые ошибки, но это превратилось в периодичность. В связи с чем мне приходилось приезжать в доп офис для личного проведения платежа. 23.09.2014 мой платеж со статусом "принят АБС" вообще стал невидимым в прямом смысли этого слова, висит в системе у меня, а сотрудники банка его не видят, оплата не проведена и до сих пор. При очередной задержке моего платежа я прибыл в отделение сбербанка для получения разъяснение о такой работе сбербанк бизнес онлайн, на что услышал что к ним поступило указание с главного офиса все операции свыше 600 тыс рублей проводить лишь при личном присутствии руководителя или его законном представителе, не смотря на то что оно было составлена в электронной форме через бизнес онлайн. Тогда для чего с меня берут плату за обслуживания бизнес онлайн если все равно надо приходить в офис для проведения платежа. В связи с таким обслуживание, и постоянными зависаниями платежей мне пришлось подать заявку на открытия расчетного счета в другом банке. (Крайне жалею что перешел от обслуживания в другом банке )

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка