Суши вёсла... Приплыли!

29.09.2014 21:46
2133
3
Оценка
1
Отзыв проверен
... 11 сентября я зашёл в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, 5а (для внесения очередного ежемесячного платежа). Сотрудница банка Ко-чук А.Ю. уведомила меня, что мою кредитную карту необходимо перевыпустить в связи с изменении законодательства. Был составлен новый договор и через неделю я получил новую карту... Но вот что самое интересное! 1. Вместе с новой кредитной картой я получил дебетовую карту "Русский стандарт Голд" (хотя я не просил никаких карт) и Ко-чук А.Ю. сказала, что эта карта мне в подарок и она бесплатная (она даёт множество преимуществ и т.д., и т.п.). Дома я изучил тарифный план и оказалось, что обслуживание этой карты обходится в 3000 руб/год. 2. Ссудная задолженность на новой карте была сконфигурирована по странной схеме: с новой карты я перевёл деньги на дебетовую карту, а уже с неё закрыл полностью долг по старой карте (выполняя указания сотрудника банка). После указанных операций на дебетовой карте остались 3000 руб, которые, видимо, предназначены для оплаты ежегодного платежа. Итого... Дебетовую карту я закрыл, конечно, до даты внесения первого ежегодного платежа за обслуживание карты и, будем надеяться, что она мне больше никак не "аукнется" (хотя в банке мне сказали, что после 5 октября надо уточнить, не начислена ли плата за обслуживание и если да, то ещё заявление писать придётся). Также я имею на руках карту с долгом в 52 450 рублей вместо старой карты с долгом в 46 000(приблизительно)... Т.е. 46 000(старый долг) + 2450 (комиссия за перевод денег на дебетовую карту) + 3000 (депозит на дебетовую карту) + 1000 (приблизительно, вообще непонятно, куда делись)... Вот в такую копеечку мне "влетела" обычная операция по замене кредитной карты. Я являюсь клиентом банка с 2005 года, и уже понятно, что после такой "оплеухи" следующий, юбилейный год будет последним годом нашего сотрудничества... С чем я сердечно и поздравляю банк "Русский стандарт".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-09-30T12:35:00+04:00
Добрый день, andrewdapes! Банк крайне обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Я передала указанную Вами информацию для проведения расследование по части корректности действий сотрудника Банк. Результаты данной проверки Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 118087. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка