Кредитка

Являюсь клиентом банка с 2010 года, исправно оплачивал все кредиты, доволен обслуживанием и предоставляемыми услугами. В 2013г году истек срок действия кредитной карты, своевременно продолжал вносить платежи для закрытия карты. Летом 2014г. зашел в отделение банка, чтобы внести последний платеж /около 15тыс/ и закрыть карту. Подошел к работнику банка, объяснил ситуацию, она отправила в кассу, мол, там все и посчитают... кассир была очень занята и рекомендовала внести деньги через терминал банка, что и было сделано (замечу, сверх выведенной на экран суммы, поскольку терминал сдачи не дает!). Спустя полгода мне сообщили, что перед банком имеется задолженность 300руб набежавшие проценты,которые набегают после оплаты и 2800руб штрафа! :D Как объяснил работник отдела задолженности, я был обязан по письменному заявлению закрывать карту и в этом случае не произошло бы такой оплошности! ОГРОМНОЕ СПАСИБО кассиру и тому работнику банка за компетентность! В итоге, испорчена кредитная история, как раз перед покупкой новой машины (на предыдущую, кстати, я брал кредит именно в ОТП банке), о получении автокредита или займа теперь и речи нет,о чем уже и подтвердили в одном из банков! Разрешить ситуацию по испорченной кредитной истории в отделе задолженности ОТП банка наотрез отказались, мол, сам виноват, что не знаешь правил, а на потерю клиента - прямым текстом заявили НАЧИХАТЬ (это же Россия!). Штраф, разумеется, оплатил сразу на следующий день как известили, не такие уж и большие деньги, но как говорится осадок остался, кредитоваться в этом банке больше нет желания. Спасибо, что хоть сообщили через полгода, а не позже! ;) Нет, не денег жалко, а своей положительной кредитной истории, зарабатывается она куда сложней 300 рублей!