Рефинансирование кредитной карты

13.10.2014 19:00
2092
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В пятницу, 10.10.14 я подала заявку на рефинансирование кредитной карты по договору 97145386 в отделении банка. Сотрудница банка указала в примечании, чтобы заявку рассмотрели в понедельник, 13.10.14, т.к. нужно подписать договор в тот же день, когда одобрено рефинансирование, а я могла подъехать в банк только 13.10.14. В понедельник мне пришло сообщение, что моя заявка одобрена. Когда я пришла в банк, выяснилось, что заявка была одобрена 10.10.14, не смотря на примечание, то есть подписать договор уже поздно. Составили новую заявку, и вечером позвонили из банка и сообщили, что моя заявка отложена, т.к. нужно предоставить справку с работы от бухгалтера с указанием размера зарплаты. Получить такую справку у меня сейчас нет возможности. Почему в первый раз никаких справок не потребовалось? И почему смс об одобрении рефинансирования пришла не в пятницу, а лишь в понедельник, когда подписывать договор уже было поздно? Хотелось бы получить ответы и наконец-то, сделать рефинансирование. [b]Дополнение от 17.10.2014 16:11[/b] Проблема решена, рефинансирование мне одобрили. Никаких претензий к банку и к отделению Тула2 не имею. Огромное спасибо сотруднице отделения Тула2 Любови за помощь в оформлении рефинансирования и за подробные разъяснения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T16:35:00+04:00
По просьбе Автора, в связи с решением проблемы, поднимаем оценку с "3" до "5" баллов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-27T10:56:00+03:00
Добрый день, a-n-a-r-b-v! Сообщаем, что 17.10.2014 Вы обращались в Отделение Банка, указанный вопрос был урегулирован. И позвольте от лица Банка принести Вам извинения за беспокойство, вызванные данной ситуацией. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка