Кредитный договор

Добрый день! Являюсь Вашим добросовестным клиентом на протяжении многих лет и как бы меня все устраивало, но 08.11.2014г. при оформлении кредитного договора при просмотре графика платежей уже дома, удивилась - в графике стоит графа "Платы за дополнительные услуги"- Что это? Позвонила на горячую линию, мне объяснили, что туда входит SMS информирование (я согласна с этим) и СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ - я об этом в первые слышу (по данному договору). Сумма худо-бедно 4413,73. Почему это написано скрытой графой (нарушение Закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013г. 353-ФЗ и меня об страховании Ваш сотрудник не спросил? Я как бы будучи уверенная, что я Ваш клиент - добросовестный уже имею право хоть на какую-нибудь скидку - меня обманывают! Чтобы отключить страховку мне нужно ехать за 100 км для написания заявления! Прошу решить мой вопрос и объяснить: почему в Вашем Банке добросовестных клиентов не приветствуют, а отталкивают?! Прошу дать письменный ответ на эл.адрес! [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, при оформлении кредита у вас была возможность изучить перед подписание договора график погашения кредита и задать по нему вопросы сотруднику? [b]Vikulovich[/b] как ни странно, памятки по страхованию в моем пакете документов - НЕТ, поэтому я и возмущенна, что страховка была подключена без моего согласия, про нее при оформлении кредита вообще речи не было, а документы как водится мы внимательно смотрим дома. В предыдущем договоре если речи не было об этом, то и в график погашения страховка не вошла и у меня претензий не было! Теперь вопрос: отключить я ее смогу в любой торговой точке, где есть оформление по вашим кредитам или только там, где я оформляла документы? Возможности изучить кредитный договор не было, т,к, кредит оформлялся быстро и прочитала график я только дома, раньше при оформлении договоров я была удовлетворена графиком, и графа за СМС сообщения меня устраивала, я так и думала, что эта графа за СМС, но когда прочитала, "плата за дополнительные услуги", меня и заинтерисовала, что это за доп.услуги. У Вас я кредитуюсь уже не первый раз (6-7 раз точно брала кредиты, предпочитая Вас другим банкам). Вот как то так...