Потребительский кредит (телефон)

24.11.2014 19:19
2171
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! В июне через сайт Связного подал заявку на кредит на покупку телефона. Выбрал этот банк, потому что во втором я "черный" клиент - по молодости взял кредиты, еле расплатился. Посмотрев отзывы на БанкахРу и поспрашивав у знакомых сильно насторожился: интернет и слухи кишат негативом об этом банке. Мне позвонили, что-то уточнили, в общем - одобрили. Оформление документов - в салоне связного. Перед тем как подписать договор и вообще взять телефон в кредит у "подозрительного" банка - задал кучу вопросов представителю банка. Посомневался немного, но желание нового телефона перевесило. И не зря - сервис на высоте! Опишу поподробней, чтобы вопросов не возникало: 1.) В течении недели до даты платежа банк отправляет смс-напоминание о ближайшем платеже, его размере и рекомендованной дате оплаты. Также в смс указан номер кредитного договора. Моя оценка: 4 *пару раз прислали смс 13 числа, с рекомендацией оплатить до 14 - понятно, что человек должен сам помнить о дате своего платежа, но все же иногда мы бываем сильно заняты и не подключили "автоплатеж". 2.) При звонке на "горячую" линию с номера, который указан в анкете и договоре как мой личный, я сразу услышал информацию о последнем платеже (дата, сумма), ближайшем обязательном платеже (рекомендуемая дата, сумма), а также общий остаток обязательств перед банком (т.е. сумма для досрочного погашения). Если позвонить с номера который не привязан к действующему договору/счету - авто-информатор попросит ввести 11 цифр договора (его можно взять в ежемесячном смс). И, если Вам вдруг не хватило данной информации или Вы ее прослушали/пропустили, можно нажать 0 и, подождав не более 5 минут, консультант, который представится по номеру (он понадобится, если оператор Вам не угодил, наверное) и имени, вежливо и достаточно быстро проконсультирует по всем заданным ему вопросам. В конце разговора мне желали хорошего дня - мелочь, а приятно! Моя оценка: 5+ *в остальных банках, с которыми я имею дело, чтобы получить хоть какую-то информацию либо в тональном режиме минут 10 потратить чтоб дату/сумму узнать, либо полчаса ждать ответа оператора. 3.) Оплачивал кредит я через Связной, также несколько раз просил оплатить подружку (не всегда успеваю до закрытия Связного вернуться - до позднего вечера работаю). Никаких проблем не возникло, быстро и четко. Жаль не приходило смс-оповещение о том, что деньги поступили, так было бы спокойнее. Моя оценка: 4 4.) Закрывал я договор досрочно, оплачивая также через Связной. Примерно 12 или 13 числа ноября месяца 2014 года. И уже 19 ноября 2014 года получил смс "Уважаемый клиент! Ваши обязательства по договору №********** исполнены. Кредит Полностью погашен. ОТП Банк". После позвонил на горячую линию, узнал когда смогу приехать за справкой о закрытии. Прошу Вас всех заметить, что мне не звонили ни на сотовый, ни на домашний, ни даже лишней смс не прислали. Хотя один раз я оплатил на следующий день после даты платежа. Подводя итог всему вышеперечисленному, хочу сказать - отличный банк. Написать отзыв решил, потому что чувство справедливости замучило - хороший банк с ужасными отзывами - это неправильно! В общем, спасибо ОТП Банку за хорошее обслуживание! Скоро может заскочу за кредитом наличными, как раз к новому году надо подарки покупать!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка