Угрозы и звонки!

Добрый день! Имею кредит и кредитную карту банка Русский Стандарт (договоры 98971996 и 98972995). Так случилось, что в настоящий момент у меня просрочки по платежам в течение 17 дней. В семье тяжела жизненная ситуация, о чем я сообщала банку, но от оплаты своих обязательств не отказывалась. На мой мобильный номер поступали звонки от сотрудников банка с телефона 8 925 08 400 **, 8 925 084 00 ** и др. Звонящие девушки представляются сотрудниками банка Русский Стандарт и от лица банка ведут со мной переговоры по поводу не оплаты ежемесячных платежей. В разговорах с указанными выше сотрудниками я сообщила, что от оплаты обязательств я не отказываюсь, оплачу суммы платежей и неустойки 1.12.2014, на что получила ответ, что будет поздно. Сотрудники оказывают давление на меня, заставляют просить денег взаймы у соседей, коллег, родственников и т.д, предлагают что-нибудь продать или заработать в течение дня либо мы пременим к вам другие меры. Это все слова Ваших сотрудников. Я попросила уточнить какие меры будут ко мне применены на что получила ответ... Что со мной будут разговаривать по-другому, со мной будут организованы личные встречи, приезды сотрудников банка домой и на работу, кроме того будут совершены звонки третьем лицам с просьбой одолжить мне денег для погашения задолженности. Я сказала сотрудникам банка, что это незаконно и если они предпримут такие действия я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы, на что сотрудница банка сказала, что все законно. На звонки банка я отвечаю постоянно, не прячусь, не скрываюсь, но несмотря на это банк звонит контактным лицам. Кроме того, после данных звонков сотрудников моему мужу поступил звонок из банка, после которого ему стало плохо с сердцем и пришлось воспользоваться услугами скорой медицинской помощи, супруг сердечник, перенес в этом году инфаркт миокарда и инсульт, о чем я сообщила сотрудникам банка и просила прекратить ему звонки, он в свою очередь тоже оставлял на данном портале несколько месяцев назад обращение об исключении его персональных данных и телефона из моих кредитных договоров, но звонки продолжаются до сих пор. Кроме того, сотрудники банка сообщили по телефону, что у меня имеются просрочки, размер займа, суммы непогашенных платежей, что является нарушением закона. Звонок с угрозами поступил и сегодня, с номера 8925 084 00 ** в 11.48, девушка представилась К-левой Юлией Геннадьевной, разговаривала грубо, повышала голос, снова просила занять денег у кого-нибудь, оплатить платеж сегодня до 19 час, либо она начнет обзванивать контактных лиц и просить их погасить долг за меня или одолжить мне денег. Я снова сказала, что это незаконно, но она продолжала запугивать меня мерами от банка и звонками контактным лицам. Я ей сообщила, что оплачу сумму 1.12.2014, но она и слушать ничего не хотела. Сказала, что банк выставит мне требование оплатить всю сумму займа в течение 30 дней. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, применить меры дисциплинарного взыскания с лиц, нарушающих правила деловой этики и законодательства Рф, а также исключить из моих кредитных договоров персональные данные моего супруга и не совершать звонков моему супругу по моим обязательствам, так как он не является созаемщиком либо поручителем по моим кредитным обязательствам. В случае непринятия мер для устранения указанных выше нарушений моих прав, разглашения в дальнейшем банковской тайны, заключающейся в распространении сведений о суммах займа, просроченных платежах и неисполненных обязательствах, а также в случае неисключения персональных данных моего мужа из моих договоров я буду вынуждена обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих нарушенных прав, а в дальнейшем и за компенсацией морального вреда в судебном порядке. [b]Администратор: [/b] Вы обращались с этим вопросом в банк? [b]klientvbede: [/b] По какому именно? По вопросу отсрочки платежа до 1.12 или по вопросу исключения данных мужа из кредитных договоров? По вопросу отсрочки звонила в банк, так как офиса банка в нашем городе нет. По телефону сообщили, что такой услуги у них нет и необходимо срочно оплатить платеж. По поводу исключения персональных данных мужа - я от его имени обращалась на Вашем портале, специально создали ему профиль и обратились к банку, представитель банка позвонила, 100 раз извинилась, пообещала разобраться в сложившейся ситуации и сообщить о принятом решении прошло месяца 2, ответа нет.