Обновление кредитной истории или как банку на это плевать

17.12.2014 15:02
2311
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал сегодня положительный отзыв про ТКС, теперь придется написать таки отрицательный отзыв, хоть это делать и не очень приятно, т.к. добрый я человек и люблю банковские продукты использовать. Начну свое повествование издалека. В июне месяце сломался ноутбук, а работать нужно было, и до зарплаты еще целых две недели было. Думаю а чего страшного, банковские продукты изучаю, понимаю, пойду да в кредит ноутбук возьму и с той же ЗП погашу его, и банку хорошо, и я рад. Оставил заявку на сайте Связного, ОТП Банк на тот момент предложил самые хорошие условия, и я его выбрал как своего кредитора. Позвонил оператор из банка, уточнил что, для чего, кому ноутбук берем, все обговорили, и кредит мне одобрили. Ноутбука в наличии на тот момент на складе магазина не было, и доставка 3 дня. Через 2 дня мне звонят со Связного и говорят, извините, но ноутбук оказался бракованным и продать мы вам данный товар не можем, т.к. он у нас всего один в России. Расстроился конечно, что не получил желаемый девайс, и отменил заявку в Связном, т.к. товара нет, договора нет. Вот с этой точки и начинается то, за что банку оценка 2. Летом от меня уже был отзыв по поводу кредитной истории, довольно оперативно все исправили, хоть и пришлось ехать в отделение и писать заявление. На тот момент я не придал особого значения этому, т.к. ошибки случаются и ничего с этим не поделать. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6696082/ Так вот, вернемся к моему повествованию. За своей кредитной историей я слежу оперативно, вдруг что. Так было и в тот день, когда я хотел купить ноутбук в кредит. Зашел я на equifax, жмякаю сделай ка ты мне чудо сайт отчетик чудесный, покажи чего я там набирал, как платил, как себя вел с кредитными организациями. Чудо сайт подумал и говорит, а у вас тут молодой человек кредитик (ID 1256175877) от ОТП банка появился, и на сумму то такую же как и запрашивал на ноутбук. Подумал я подумал и сделал вывод, ну ладно, перестраховывается банк, думает вдруг мошенник какой, сразу внес в базу КИ, чтобы и другие банки видели что я да как делаю, бизнес как никак, риски разные есть. Прошел месяц, другой, а запись то все висит в списке и деваться никуда не собирается, даже обновили статус 25.09.2014., а тут и отпуск подкрался незаметно, октоберфест, море пива и сосисок. Расслабился и забыл про свою КИ. Захожу значит в начале декабря, посмотреть что у меня с КИ происходит, а кредит так в списке то висит, вот тут то я и понял, что непорядок случился, один раз ну ладно, можно и простить банку, всяко бывает, а вот когда уже два раза такое происходит, то это уже систематическое, и это плохо. Сейчас вот прямо чувствую придет представитель банка и скажет, едь ка ты молодой человек и опять пиши заявленице чудесное и исправим тебе все что душе твоей угодно будет, а времени то нет как раньше ездить по офисам заявленица писать.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-12-31T10:18:00+03:00
Уважаемый djviper! Благодарим Вас за оказание содействия в повышение качества нашей работы! По Вашему обращению проведена проверка и по ее итогам сообщаем, что Кредитная история по данному договору скорректирована. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, ОТП Банк
djviper
2015-01-15T07:16:00+03:00
Проблема решена, некорректная информация удалена из кредитной истории.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка