Претензия

Я, Кр-ко Д.В., некогда являлся клиентом вашего банка. В апреле 2014 года приобрел в кредит ("ОТП банк" (далее - банк)) смартфон, ежемесячно добросовестно производил платеж по кредиту. Крайний платеж произвел с опозданием в 5 дней, в связи с задержкой заработной платы (платеж должен был осуществить до 12.12.14 г.), соответственно последний платеж произвел 16.12.14 года. В этот же день начали поступать звонки моей сестре (так как я указал ее номер, к своему несчастью, в кредитном договоре). Сотрудники банка с 16.12.14 г. по 17.12.14 года звонили моей сестре около 7 раз, несмотря на то, что она никакого отношения не имеет и не может иметь к моим обязательствам, с требованием повлиять на меня погасить задолженность перед вашим банком по кредитному договору (№2640876895), которой уже закрыт, в связи с исполнением мною всех обязательств перед банком. Неоднократные просьбы моей сестры прекратить звонки с требованиями, сотрудники банка просто игнорировали и продолжали осуществлять звонки, при этом позволяя себе общаться в грубой форме. Исходя из вышеизложенного я могу расценивать такие действия банка неправомерными по следующим основаниям: - во-первых, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации: 1.Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; 2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Считаю, что банк нарушает обязательства передо мной, в части касающейся о сохранении сведений о клиенте в тайне от посторонних; - во-вторых, моя сестра каких-либо обязательств перед банком не имеет и требовать что-либо от нее вы не имеете никакого права!; - в-третьих, своими звонками постороннему лицу ваш банк, в лице ваших сотрудников противоправно вмешивается в личную жизнь третьих лиц; - в-четвертых,просьбу сестры прекратить осуществлять звонки на ее телефон, сотрудники игнорируют, что можно расценивать как хулиганские проступки. На основании вышеизложенного прошу принять меры по урегулированию данного вопроса, в части касающейся - прекратить осуществлять телефонные звонки моей сестре с необоснованными и ничем не регламентированными требованиями повлиять на осуществление мною обязательств перед банком, которые прекратились 16.12.14 года. В случае непринятия конкретных мер по предотвращению вышеуказанных действий буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор, судебные инстанции с обжалованием действий банка. [b]От администратора: [/b] Укажите номера с которых звонят Вашей сестре. Вы оставляли ее номер как контактный?