Плохое обслуживание

Почему-то с первого раза отзыв не отправился. Заказал дебетовую карту Маэстро, сотрудник все оформил, стою жду когда отдадут напечатанную карту, но это же Сбербанк! - ой, я забыла вам сказать, карта выпускается в течение 10 дней, она же ИМЕННАЯ. Конечно зря я вообще подумал, что в Сбербанке вообще может быть мгновенный выпуск карт, просто совсем недавно мне в другом банке сразу при обращении выдали тоже карту (и не делали акцент с придыханием, что она именная), но можно же сказать заранее всю информацию. Вообще операционист по своему поведению и разговору показалась мне не очень адекватной, и почти ни на один мой вопрос не ответила, отправила звонить на их справочную систему 8-800. Прошло время, забыл что надо получить карту. Оказывается, что если подключен экономичный пакет мобильного банка, то они не присылают смс о том, что карта выпущена. Но спам всякий и лишние сообщение им это присылать не мешает. Позвонить и сказать, что карта выпущена, зайдите за ней - это тоже не про Сбербанк. Пошел забрать карту сегодня, снова к несчастью попал к этому же оператору - Яров*й О.И. (отделение 8597/00271). Сам спросил про интернет-банк, только тогда сказала, что надо подписать доп.соглашение, спросила только номер сотового. Сейчас в итоге в интернет-банке я не могу переключить оповещения на свою почту, которую успешно привязал к своему интернет-банку, мне пишет : "В персональной информации не указан Ваш E-mail для отправки уведомлений. Пожалуйста, обратитесь в банк." Посмотрел - в доп.соглашении это поле было, просто оператор не удосужилась меня спросить данные эти... Пока печатал отзыв, сейчас пришло сообщение, что мне подключили полный вариант мобильного банка вместо экономного, который я просил и который указан в заявлении. По 8800 сказали что это в отделении скорее всего так переключили. Но радует, что смогли по телефону все вернуть и не пришлось снова идти в банк, в этот раз попался хороший оператор колл-центра. Вообще конкретно это отделение 8597, расположенное в доме, где я и живу, отличается в существенно лучшую сторону от остальных отделений Сбербанка г.Челябинска. Раньше они работали быстро и качественно, нареканий никаких не было, как будто и не Сбербанк - а обычный нормальный банк :-). Вначале перестроили офис, поставили электронную очередь, с ней как ни странно - стали работать медленней. Сейчас вместо одного из кассиров посадили неадекватного, и теперь 50/50 вероятность, что или хорошо все сделают (если попаду к операционисту, который давно работает) или как у меня в этот раз, поэтому и оценка не 1, а 3. Если не сложно, по итогам рассмотрения отзыва, Сбербанк, привяжите мой е-мейл, который и так отображается в личной информации, чтоб я на него мог перенаправить оповещения.