Оплата услуг в интернет-банке

22.12.2014 09:42
3211
1
Оценка
1
Отзыв проверен
22 декабря 2014 года хотел оплатить услуги ЖКХ, а именно счет в Ростелеком через свой кабинет. По любезно предоставленной информации в разделе "тарифы" по вышеуказанному оператору получалось, что комиссионные сборы банк не берет о чем еще выше таблицы заявил черным по белому!. Однако, при вводе своих данных, на завершающем этапе оказалось, что все совсем не так. А именно в графе "комиссия" появилась циферка в 1 %. С оператором любезно пообщался, она стала доказывать, что комиссию берем, но ознакомившись с информацией на их офф. сайте сдалась и факт подтвердила, заявку составили, пообещала ответ банка (могу даже предположить какой), а осадок о том, что нас- клиентов банк, получается, держит за наши же деньги как лохов остался. И это не единственный факт, то же самое при оплате через банкоматы (сначала оказалось, что комиссия берется при оплате за наличные, а потом и по карте), где о комиссионных ни слова, пока не получишь чек об оплате! Скриншот по возникшей проблеме от услуг сбербанка имеется. И поверьте, ничего личного! p.s. Жаль, что ст. 182 ук рф отменили... [b]Администратор:[/b] Просьба в комментарии к отзыву разместить ссылку на таблицу с комиссиями. [b]66Sergey:[/b] С превеликим удовольствием. http://www.sberbank.ru/tver/ru/person/paymentsandremittances/payments/tarif/ Кстати, заявка на обман клиентов была сделана 22.12.2014. Но на сегодня нет ни ответа от сбера, как обещал оператор, так и не изменили страницу.... поддерживаю OlanOlan - обман продолжается!! В дополнении: в тот же день находясь в отделении другого банка оплатил данную услугу в кассе банка и без каких- либо процентов!! Вот так значит сбер доит своих клиентов!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка