Навязанная карта

31.12.2014 18:44
2428
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Честно говоря, очень пожалел, что связался с этим банком. Надо было читать народный рейтинг. По моей ситуации. Был вкладчиком этого "банка" в 2014-ом году. При одном из пополнений вклада сотрудник предложил якобы "в подарок" якобы "бесплатную карту" МТС-Деньги. Я настойчиво отказывался, т.к. любая карта от МТС-банка мне и даром была не нужна. Но сотрудник поставил в зависимость пополнение вклада от получения карты. Естественно, было очевидно, что это незаконно. И такие "подарки" явно с подвохом. Надо было вызвать руководителя отделения. Но учитывая, что дело было в субботу и было мало времени до закрытия, то я получил эту карту (меня успокоил маленький размер кредитного лимита). Естественно, т.к. эта карта мне была не нужна и даром, то я ее не активировал, пакет с пинкодом выбросил на следующий день и собирался в ближайшие недели приехать в банк - закрыть карту. К сожалению, из-за сильной занятости не смог этого сделать до сегодняшнего дня (31 декабря 2014 г.). Моя ошибка в том, что я забыл взять эту карту при закрытии вклада в ноябре 2014 г. (при выдаче вклада, кстати, также были проблемы. Банк отказался выдать сумму вклада в день завершения вклада). А проблемы с выдачей вклада в срок его окончания у МТС-Банка в моем случае были еще в ноябре (т.е. еще до паники на валютном рынке в декабре и массового закрытия вкладов). Не завидую я нынешним вкладчикам МТС-банка. Учитывая проблемность банка, я сегодня заехал в отделение и попросил закрыть карту. Был уверен, что, наверняка в следующем году за этот "подарок" будут списывать деньги за обслуживание, потом начислять проценты по кредиту и т.п. - неправомерного навязывания услуг. Впрочем, как оказалось, МТС-банк мне уже сделал подарок к Новому году. Списал сумму за обслуживание. Никакой детализации по моему требованию не распечатали, сказали, что списание было 30.12.2014г. И для закрытия надо подписать заявление на закрытие и по приходнику оплатить сумму в кассу. Я эти деньги заплатил. Но это еще не все. В заявлении о закрытии стояла галочка, что карта уничтожена сотрудником банка в моем присутствии. При этом, уничтожать ее даже после оплаты начисленной суммы за неоказанные услуги по навязанному и принудительному "подарку" он отказался. Карта до сих пор осталась у меня. Нет никакой гарантии, что не начислят еще что-нибудь, а сотрудник, к примеру, не выбросит мое заявление на закрытие карты в мусорное ведро. После праздников поеду ругаться. Буду вызывать руководителя отделения, буду требовать бумаг, подтверждающих закрытие карты и отсутствие мнимых задолженностей. При необходимости, готов написать жалобы в Центробанк, Федеральную антимонопольную службу и организации, занимающиеся защитой прав потребителей. [b]Администратор: [/b] Укажите в каком отделении Вы закрывали карту. [b]aleks_develop: [/b] Карта закрывалась в Дополнительном офисе "Китай-Город" 31.12.2014 г. (там же ранее открывался и закрывался вклад). Сама карта была оформлена (точнее, навязана якобы "в подарок") при пополнении вклада в дополнительном офисе "Архангельский" на Чистых прудах.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка