Банк самовольно подключает платные услуги

Мной была оформлена карта Доходная, при оформлении карты я 3 раза сообщила сотруднице банка ОТП, что не нуждаюсь в подключении платных СМС сообщений, и получила ответ, что она все в программе отключила. Однако после начала использования карты, при звонке на горячую линию мне радостно сообщили, что все-таки платный сервис у меня подключен и я вынуждена буду заплатить банку 50 рублей за три дня. После написания мной претензии в офисе банка со мной связался представитель, принес мне лживо-дежурные извинения, и сообщил, что оплату комиссии за ненужную мне услугу я все-таки банку должна не смотря ни на что! Что очень меня расстроило, но я списала данный инцидент на технический сбой… Однако, два моих родственника, оформивших такую же карту в Вашем банке ОТКАЗАВШИЕСЯ от платных СМС сообщений при выдачи карты – получили смс сообщения о том, что имеют минус на счете! Откуда? А потому что платный сервис оказался нагло подключен по инициативе банка. Таким образом, несмотря на то, что навязывание платных услуг запрещено законодательством РФ, не смотря на то что клиент не выражал своего согласия на подключение платных услуг, банк нахально продолжает втихаря подключать услуги, уводя баланс карты в минус. Прошу представителя банка связаться со мной в ЛС, с целью предоставления личных данных очередных ваших жертв, и если навязанная комиссия не будет отстарнирована, а баланс карты не будет выведен в положительный остаток, мы обратимся в Роспотребнадзор для проверки вашей деятельности с целью предупреждения дальнейшего нарушения законодательства, и привлечения к административной ответственности должностных лиц, отвечающий за это, т.к. такое наглое поведение банка очень меня возмущает, не является технически сбоем, а является целенаправленной политикой банка. Со своей стороны хочу сказать, что советовать обслуживание в ОТП банке больше никому никогда не буду, потому что оставляет желать лучшего репутация банка по мелочному срубающего 50 рублей/мес. с зазевавшихся клиентов, не имеющих привычки 10 раз перепроверять слова сотрудников банка о том, что они, при оформлении продукта, никаких платных услуг втихаря не подключают. Надеюсь на оперативное решение вопроса. [b]От администратора: [/b] Укажите дату Вашего обращения в отделение банка с целью отключения платной услуги, а так же адрес отделения.