Достали своими звонками!

Являюсь клиентом данного банка не первый год. Имею кредит и пару карт. По всем продуктам плачу всегда вовремя и заранее. Достали тупые звонильщики - чего хотят толком не объясняют, хамят, бросают трубки. Неоднократно в отделе претензий оставлял заявки на удаление моего номера из базы обзвона - так и не исполнили! Несколько раз составлял рекламации и просил выслать по почте решения в письменной форме - опять ноль эмоций. Еще один момент - плохая система обслуживания клиентов. Звонишь в тех.поддержку, ждешь 10 минут, слушая музычку и тебе в итоге говорят, что по вопросам обслуживания кредитных карт звоните по другому телефону. ПОЧЕМУ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ НЕ УМЕЮТ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ ЗВОНКИ? Неужели это так сложно реализовать на техническом уровне? Почему я клиент Вашего банка должен звонить на разные номера, тратить свое личное время и в итоге так и не получить ответ? Доплачу кредит полностью и больше никогда не воспользуюсь вашим банком! [b]От администратора: [/b] Укажите с каких номеров Вам звонят? По поводу чего хамят сотрудники? [b]От psixoipat: [/b] 8-****81-47-77, 8-****71-27-80, 8-****75-47-75, 8-*****81-21-27 с этих номеров звонят по несколько раз в день. там автоинформатор говорит, что мне необходимо внести платеж, хотя я ничего не брал по карте. оказывается там сформирован платеж за обслуживание карты и плюс ко всему начислен платеж за страховку от мошеннических операций - я эту услугу не подключал, она навязана банком без моего ведома. звонил в техподдержку - нереально дозвониться. а когда пробился мне в грубой форме объяснили, что я обязан заплатить или мне и дальше будут звонить. 9-го января я внес платеж, оплатив картой другого банка (перевод с карты на карту), но платеж пока так и не дошел до банка. там мне говорят мол у них праздники и пока деньги они не увидят - звонки не прекратятся. это нарушение моих прав! я их номера заблокировал, так они названивают моей пожилой маме и ее беспокоят своими бреднями. кредиты в этом банке я беру не первый раз и всегда все плачу вовремя и даже заранее всегда гашу их. а они так по-скотски относятся. достали, уже не сил слать их.