Нет возможности оплачивать кредит без комиссии

Добрый день. Решили с супругой приобрести телефон, оформили в кредит. Магазин Связной при оформлении отправляет заявки в несколько банков, одобрили несколько, но т.к. из одобренных вариантов ни с одним банком не были знакомы, решили согласиться на условия ОТП-банка. 1) Оформили в ноябре и вместе с первым платежом решили написать заявление на частичное досрочное погашение. В декабре пришло сообщение, что необходимо оплатить 470 р. Ок, ну, видимо, часть долга погасилась за счёт заявления. Оплатили. Через пару дней стали звонить звонить с информацией о том, что у нас "просрочка" и начислен штраф 300 р. Оплатил. Не вникал в особые подробности, почему так произошло. Одно непонятно- для чего SMS, и почему информация в нём некорректная. Ладно, "съели". 2) При оформлении кредита, специалист, пусть и не банка, а магазина, сказал, что погашение кредита может производиться без комиссии при обращении в отделение банка. Во-первых, видимо, слабенькое обучение агентов производится банком. Во-вторых, в Казани нет отделений в шаговой доступности, их 2-3, необходимо ехать. Приехали. Оказалось, что комиссия за оплату 70 рублей. Т.е. дополнение к процентной ставке по кредиту есть доп. расходы на услуги, за которыми мне необходимо куда-то ехать, а значит, ещё и расходы на транспорт. Я не настолько скуп, чтобы жаловаться на второй пункт моего отзыва, но это же сервис, за который отвечает банк, за него же пытается номинировать в различных рейтингах. Теперь использую Интернет-банк другого банка, где комиссия за перевод с зарплатного счёта составляет всего 0,3% (min 20 руб., max. 150), т.е. от платежа в 2900 рублей я плачу всего 20, чтобы никуда не ехать и не отвлекаться от работы, либо домашних дел. Итог. Два раза проколоться на такой ерунде в новом для себя банке в течении одного месяца. Целые департаменты, управления, отделы ведут борьбу за повышение качества обслуживания, сервиса, проводят тренинги, обучения, а два-три человека могут всё перевернуть. Да, конечно, можно сослаться на то, что поставив свою подпись, мы подтверждаем своё согласие с условиями и тарифами, но из-таких мелочей, сами понимаете, какое мнение складывается о банке ;). Не буду так категоричен, так что твёрдая ТРОЕЧКА :).