Отключить мой телефон от услуги Сбербанк Онлайн... за 1 год

Описывать ситуацию не буду, просто опубликую мою переписку о банке Сбербанка. Кстати, подобная ситуация была и с другими банками, но сейчас не об этом: [i]Добрый день! Я пользуюсь услугой Сбербанк Онлайн. В настройках данной услуги в разделе "Личная информация" у меня указаны два номера мобильного телефона. Ранее в 2014 году я писал заявление в отделении банка № 903801679 с просьбой отключить мне один номер. Реакция не последовала, затем я повторно написал заявление в отделении № 903801679 заявление с той же просьбой: отключить мне второй номер мобильного телефона от услуги Сбербанка Онлайн. Прошу в строчном порядке принять меры и довести информацию о рассмотрении моей жалобы до меня. Номер телефона, который мне необходимо отключить +7(9ХХ)ХХХ-ХХХХ, уже не принадлежит мне.[/i] Моя проблема была решена за 1 сутки. Ответ банка: [i]Ответ Клиенту: Уважаемый ХХХХХХ ХХХХХХХХХХ! ОАО "Сбербанк России", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В результате проверки базы данных ОАО "Сбербанк России" установлено, что проведены необходимые меры по отключению услуги "Мобильный банк" от указанного номера телефона. Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Контактный центр ОАО "Сбербанк России" Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что данное письмо направлено автоматически после завершения его рассмотрения и не требует ответа. Вы можете обратиться в Банк, воспользовавшись формой обратной связи в разделе «Обсудить и оставить отзыв» на официальном сайте www.sberbank.ru, либо позвонив в Контактный центр по круглосуточному телефону 8-800-555-55-50.[/i]