Так и не дождалась ответа...

18.01.2015 00:13
2487
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то оформила кредит в отп банке... Прошло пару лет, прислали карту. Ну, думаю, пусть будет. Возникла острая необходимость в небольшой сумме, "активирую" - подумала я. Звоню в колл-центр, меня расспросили обо всем, пообещали перезвонить через несколько дней... прошло 3 дня... Звоню еще раз, в понедельник, уже рабочий день, меня опять расспросили обо всем: "Перезвоним"! Прошло еще 5 рабочих дней и один выходной... Ни ответа, ни привета... А я все жду... Безответственно... Уж хотя бы какой-то ответ предоставили, но нет...
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-01-19T17:41:00+03:00
Уважаемая Анастасия, Спасибо Вам большое за проявленное желание продолжить сотрудничество с Банком. Приношу извинения за то, что консультации специалистов контакт-центра оказались для Вас такими невнятными. К сожалению, пока активировать карту нельзя. Причину отказа Банк вправе не пояснять – точно также как и при подаче заявке на любой другой вид кредита. Если в будущем свое решение Банк поменяет, то Вы обязательно будете уведомлены об этом. Отказ в активации карты никоим образом не показывает смены отношения Банка именно к Вам. Вы по-прежнему можете обращаться в Банк за любым другим видом кредита. Желаю Вам удачи и надеюсь на продолжение сотрудничества. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка