Прекрасная работа

19.01.2015 22:19
2213
Оценка
5
Отзыв проверен
Это не первый отзыв в адрес банка, на этот раз хотела от души похвалить и поблагодарить сотрудника операционного зала отделения на ул. Смоленская д.6 (г. Москва). Дело в том, что у меня кредитная карта в ОТП, оплату вношу постоянно при помощи банкомата. Сегодня не удалось внести деньги через банкомат, почему-то купюру и карту вернули. Я поспешила обратиться к специалистам о/зала, откликнулась Оксана, помогла мне пополнить карту через кассу оформив ордер. У меня были некоторые вопросы, касающиеся работы с картой и обслуживанием, Оксана подробно и доступно рассказала мне обо всём, что меня интересовало. Откровенно говоря, чаще бывала в отделении на Тверской, там девушки мягко скажем, менее приветливы! Выражаю благодарность Оксане и руководству офиса на Смоленке. Побольше бы таких работников! Спасибо!
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-01-20T11:28:00+03:00
Уважаемая Юлия, большое спасибо за Ваш отзыв и персональную благодарность. Такая обратная связь очень ценна и действительно помогает увидеть вклад в улучшение качества работы Банка в целом, а значит сохранить оказанное Вами доверие и надеяться на продолжение сотрудничества в будущем. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

 В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка