Программа страхования

Добрый день, frozenroze! Позвольте в первую очередь, от лица Банка принести Вам извинения за возможные неудобства! Позвольте обратить Ваше внимание на то, что оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. Информация о дополнительных услугах, полной стоимости кредита, а также о размере процентной ставки в обязательном порядке содержится в договоре, и доводятся до Клиента. До заключения договора, документы передаются Клиенту для ознакомления, при этом специалисты Банка с удовольствием помогут в решении возникших вопросов при ознакомлении с документами. Только в случае согласия клиент подписывает документы. А подпись подтверждает, что Клиент не только соглашается с предметом договора, но и подтверждает, что ознакомлен и понимает предмет договора. Банком будет проведено служебное расследование по части корректности действий сотрудников Банка, с которыми Вы общались при получении карты. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Напоминаю, что обращение зарегистрировано под номером: 169555. Уверяю Вас, что Ваше обращение в Банк не останется без внимания, и в случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым законодательством и трудовым договором. Я, в свою очередь, уточню у коллег из страховой компании детали по Вашему обращению. Обращаю Ваше внимание, что по карте была списана сумма за страховой взнос по Договору страхования программа «Первая помощь» от 04.02.2015. Для расторжения договора страхования «Первая помощь», рекомендую подать письменное Заявление о желании расторгнуть договор в страховую компанию. Для этого необходимо обратиться в офис страховой компании в г.Москва с паспортом или направить письменное заявление по почтовому адресу страховой компании: 107023, Россия, г. Москва, Малая Семеновская ул., д. 9, стр.1. Обращаю Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, а потому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся данного вида страхования, Вам следует обращаться в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60 (звонок бесплатный). Стоит отметить, что Ваше заявление от 25.02.2015 Банком было рассмотрено. Информация о рассмотрении заявления была направлена Вам на номер мобильного телефона 26.02.2015. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»