Непрофессионализм с вежливой улыбкой на лице!

Господа ! будьте бдительны и осторожны ! этот банк весьма опасен для вашего кошелька! История -06-04-2015 года пришел в салон мтс дабы приобрести карту мтс -голд с программой шопинг ( а удовольствие-то не дешевое 590 руб. плюс 1500 руб. итого 2090 руб.). При трех работниках салон в ЛО - сказал подключите шопинг - он мне нужен и пожалуйста НЕ подключайте больше ничего платного - ни смс ничего не надо. Задал вопрос - интернет банк будет полностью работать? Ответ - конечно нет проблем! Как можно не доверят ответственным сертифицированным специалистам салона в количестве 3 человек? А вот нет - не так все просто ... начали тут же куда-то звонить и вопрошать как эту карту оформлять то ... что навело меня на опеределенную мысль ... а не первое ли мое подключение? Итог - карту подключили - и смс инфо за 50 руб. тоже! Хотя галочки там я не ставил - а листов ксерокопий выдали множество и мелким шрифтом! Шопинг - вообще не подключили! Пришлось через день самому подключать и внимание самое интересное - вообще не подключили интернет банк - вообще никак не подключили - можно лишь туда зайти без смс и посмотреть на картинку - больше ничего - а чтобы его подключить - нужно за 150 км приехать в спб и написать заявление - и без вариантов ! Система перевода стрелок налажена безупречно - служба поддержки кивает на работников салона - это их проблемы ... работники салона на банк ... в банке тоже умные сидят и кивают на службу тех. поддержки! Вопросы вообще никак не решают **включают дурака**  а сегодня  пришел ответ - В ответ на Ваше обращение от 07.04.2014 г. сообщаем, что при оформлении карты Вы изъявили желание подключить услугу SMS-Банк-Инфо, о чем свидетельствует Ваша подпись в Договоре. Таким образом, оснований для возврата удержанной комиссии за предоставление услуги SMS-Банк-Инфо у Банка не имеется. Также при заключении Договора Банк подключает Клиента ко всем системам ДБО и предоставляет Клиенту в SMS-сообщении по номеру мобильного телефона средства доступа для каждого из каналов ДБО, в том числе Интернет Банкинг. Услуга Интернет-Банкинг Вам доступна в полном объеме. Обращаем Ваше внимание, что Вы не пожелали подключить услугу «Shopping» при заключении Договора, услуга была подключена Вами 07.04.2015 г. Благодарим Вас за обращение. Больше вопросов вообще нет! У меня оказывается все работает и все чин чинарем! Слов больше нет господа - такого я даже в связном не видел! Большей наглости я в жизни никогда ни в одном банке не видел - им до клиентов вообще дела нет никакого! А ведь я планировал открыть там вклад и не малый... но после такого отношения речи об этом не может быть! Вот теперь считаю, что правы были наши соответствующие органы, которые кое кого помещали под домашний арест - ибо это единственный способ доходчиво объяснить господам как можно себя вести и как нельзя!