Если у вас есть карта yandex - будьте готовы!

02.05.2015 08:32
1456
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем ситуация ужасная. По телефону который указан на карте Яндекс, ничем не помогут. Сразу говорят о том, что мы должны написать через сайт в службу поддержки и после этого ждать до 10 дней! Конкретно у меня сорвалась покупка аж на 600$! Я специально пополнил счет на эти деньги. Оплачивал покупку с приложения aliexpressHd на iPad. Во время нажатия кнопки оплатить я увидел сообщение о ошибке. Далее в течение 2-х дней я ждал и написал в поддержку сайта алиэкспрес. Они очень быстро ответили - денег не получали. Запрос в поддержку Яндекс денег написал сразу, т.к. сумма не маленькая. В общем несколько дней прошло, никаких ответов из Яндекса я не получал! Номер запроса 2015042933020061. В общем я бы задумался в следующий раз, стоит ли мне платить где-то этой картой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-08T10:29:12+03:00
Просьба прокомментировать ответ банка и отписаться об этом в комментариях.
k*******@gmail.com
2015-05-08T10:54:08+03:00
Я требую компенсацию равную проценту снятия застрявших денег через банкомат! Т.к. Мне естественно не хочется нести эти расходы.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 649
отзыва
12 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах НКО ЮМани

Помощь с проблемой при оплате

Оценка 5

Однажды я пользовался своей зарплатной картой от одного известного банка. В один прекрасный день меня попросил приобрести экзотическую деталь мой отец для своего комбайна в деревне... Читать полностью

17.07.2026

Служба поддержки - вы лучшие

Оценка 5

Спасибо поддержке: вернули доступ к забытому кошельку!!!Хочу оставить отзыв о ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) и выразить отдельную благодарность их службе поддержки. Долгое время... Читать полностью

17.03.2026

Запрет на списания

Оценка 5

Недавно хотел получить микрозайм на кошелёк Юмани , для этого я воспользовался сайтом и мне нужно было привязать карту для получения денежных средств. Но по какой-то причине... Читать полностью

22.10.2025

Качественная поддержка

Оценка 5

Оперативно помогли при операции с переводом, а также описали установленные лимиты ...оператор ответил молниеносно, через чат помощи в приложении Юмани. Операция в помощи была 26... Читать полностью

26.05.2025

Выписку счёта

Оценка 5

С услугами Yoomoney (Яндекс деньги) пользуюсь давно и никогда с ними проблемы не была. Мне удобно с ним сотрудничать, так как я перевожу деньги со своего кошелька через систему... Читать полностью

11.08.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Вопрос по виртуальной карте

Оценка 5

Обратился с вопросом, по какой причине не удаётся воспользоваться услугами в определённом случае. В чате оперативно создали обращение №23615252, после чего связались со мной по... Читать полностью

06.03.2021

Продукты банка