Не начислены проценты на остаток по карте

05.05.2015 20:12
2789
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною была получена карта МТС Деньги вклад  5.04.2015 г. в Течении месяца я производил платежные операции с использованием карты. Некоторое время остаток на карте был меньше 10 000 рублей. Я позвонил оператору. Чтобы уточнить если я произведу пополнение карты и остаток будет до конца месяца будет больше 10 000 рублей. Будут ли начислены проценты. Она ответила - да будут. Так как первый месяц после получения карты не является условия нахождения обязательной суммы больше 10 000 рублей. Сегодня 5.05.2015 я звоню узнаю, где мои проценты. Оператор мне говорит у вас была сумма на карте менее 10 000 рублей. Получается  процент на остаток мне никто не зачислил. Тем самым Опертор дал заведомо ложное утверждение о начислении процентов. И я положил некоторую сумму на карту с целью получения процентов, которые не зачислили. Поэтому требую вас зачислить проценты на остаток по карте согласно денежных средств находившихся на ней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-14T18:01:18+03:00
Укажите дату Вашего звонка и на какой номер Вы звонили.
alex9328
звонил по номеру горячей линии банка. Точную дату не помню, примерно середина месяца числа 15. С банка позвонили, и сделали меня виноватым. а то что сотрудница горячей линии дала не верную информацию им все равно.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка