Проблемы с закрытием кредитной карты

27.06.2015 20:43
2734
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оплатила по кредитной карте всю сумму и пришла закрыть ее, на что получила отказ, потому что я пришла с временным удостоверением личности, паспорт был на замене, т.к паспорт делала в другом регионе ждала 2 месяца. Причину отказа сотрудница банка объяснила, что не проходит по системе. За это время, пока я получала паспорт, подошел срок уплаты за годовое обслуживание (которое мне нафиг не нужно) и мне снова отказывают в закрытии кредита, пока не заплачу за это мне не нужное годовое обслуживание. Естественно, платить я ничего не стала и не стану. Написала претензию и жду ответа, на каком основании мне отказано в реализации моих прав, предусмотренных договором, ведь имеется разъяснение ФНС (письмо от 01.04.2002 № Са-6-05/394[url=https://e.mail.ru/messages/inbox/]@[/url]) в котором четко сказано, что к документам, удостоверяющим личность гражданина, относится и временное удостоверение личности. А пока я жду ответа мне скучать и радоваться жизни не дают, названивают каждый божий день, я уже как вижу их номера отвечаю и сразу же говорю: оплачивать не собираюсь, всего доброго! Но сегодня уже мне позвонила коллекторша из шарашкиной конторы под названием финанскредит. Внимание банк продал коллекторам задолженность в 470 руб! Что уже приравнивает это банк к таким сомнительным конторам как "деньги быстро". В случае отказа на мою претензию обязательно обращусь в суд! Более с этим "банком" связываться не буду и вам не советую.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка