Достали звонками

29.06.2015 06:23
2596
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитав отзывы, поняла, что моя ситуация - не редкость для этого банка. Моя родная тетя, с которой я в силу сложившихся семейных обстоятельств НЕ ПОДДЕРЖИВАЮ ОТНОШЕНИЯ, взяла кредитную карту ОТП, выплачивает не своевременно. Уже месяц (первый звонок был в 01.06.2015), меня атакуют звонками (на сотовый телефон) с НАСТОЯТЕЛЬНЫМИ требованиями передать ей информацию о ее задолженности. Звонят раз 8-10 в день начиная с 8-00 утра. 25.06.2015 я обратилась в ОТП банк по телефону горячей линии с просьбой удалить мой номер телефона из базы, объяснила ситуацию, меня уверили в том, что в течение 3 дней база обновится и телефон будет удален, но на самом деле этого не произошло. Сегодня 29.06.2015 проснулись снова не от звонка будильника, а от звонков специалистов ОТП. У меня потребительский кредит в банке, выплачиваю своевременно, без просрочек, даже с переплатой, и при этом должна постоянно общаться с грубыми и назойливыми сотрудниками этого банка. Для себя решила, что после выплаты своего кредита навсегда попрощаюсь с этим банком. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИ ОТП БАНКОМ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-12T21:45:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметит решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-06-29T06:38:00+03:00
Уважаемая Виктория! спасибо за то, что описали данную ситуацию. Ваш номер телефона удален из списка Контактных лиц данного Клиента. Сегодня, в течение дня, программное обеспечение должно завершить обновление и звонки Вам поступать впредь не будут. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка