Из-за интернет-банка начислили штраф

27.07.2015 18:21
4100
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ну вот хороший же банк, но интернет-банк не идеальный. Сегодня зачислил деньги на дебетовую карту. Хотел перевести деньги на кредитную карту, т.к. кредитку просто не взял с собой. В меню перевода между своими картами вообще не было выбора карт, хотя раньше были. Прождав 15 минут колл-центр, и проговорив еще минут 10-15 с Дарьей, все-таки сформировали что-то там, чтобы деньги перевелись, но они придут аж послезавтра! Я у Дарьи спросил, почему так долго, ведь я уже переводил деньги с карт, она мне ответила, что это потому, что я это делал через интернет-банк. Вот так вот. Еще она сказала, что в интернет-банке нет выбора кредиток, что наводит на мысль о ее некомпетентности. Пишу просто в злом состоянии. Я уже платил штрафы, но там было за дело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-30T17:15:07+03:00
Давайте подождем ответ от банка.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка