Райффайзен Банк

Куда ты понес свои деньги? (продолжение и окончание)

17.02.2009 14:03
4357
45
Оценка
1
Отзыв проверен
Чтобы не расписывать с чего все началось: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=799223#comments Продолжение заключается в том, что мне таки заблокировали Коннект по причине того, что кто-то крайне умный решил, что открытие мною вкладов в системе для вывода денег со счетов без комиссии чему-то видимо противоречит. Чему противоречит, видимо не сможет мне объяснить даже тот, кто блокировал. Операция штатная. Ходить в отделение для разбора этого, извините, самодурства, желания нет никакого. Желаю здравствовать РБА. За деньгами зайду попозже, благо остались копейки. Минус "За чрезмерные заслуги в деле борьбы с отмыванием". Дополнительный минус за "Неадекватные действия в рамках регулирования предоставленных услуг, влияющие на отношение клиентов Банка". :evil: Отделение "Красные ворота". Конец. [b]От админа: [/b] Все ж хотелось бы более подробного отчета, с явками и паролями, о "неадекватных действиях в рамках регулирования предоставленных услуг, влияющих на отношение клиентов Банка"... [b]savan: [/b] Про явки, пароли. В понедельник (или в пятницу... не помню) отрубили коннект с формулировкой "Выводил наличные денежные средства, открывая вклады". Операция штатная. Не противоречащая закону. Отключение не обосновано. Ничего не нарушил. Действие явно не адекватное. Или будем считать, что это нормальная практика для любого банка? Вчера звонила сотрудница банка и доказывала мне заученную фразу, что счета вклада не предусмотрены для выдачи с них наличных. Отчет принят?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый savan! В первую очередь, хотели бы отметить, что Банк не ограничивал Вас в распоряжении Вашими денежными средствами. Банк запросил документы о происхождении средств, к предоставленным документам вопросов не возникло. Согласно п.9.1.8. Общих условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан Банк оставляет за собой право изменить набор услуг, предоставляемых Клиенту через Системы Raiffeisen Connect и Электронный офис, а также приостановить работу соответствующих систем, как с предварительным уведомлением, так и без предварительного уведомления Клиента. Причины подобного решения были озвучены Вам менеджером отделения. Режим депозитного счета предполагает хранение денежных средств с начислением процентов по соответствующей ставке. Для целей регулярных конвертаций и последующего cнятия денежных средств Вы можете использовать текущий счет. Также к текущему счету для Вашего удобства может быть выпущена дебетовая карта. Надеемся, что мы придем к взаимопониманию по этому вопросу, и Вы продолжите сотрудничество с Банком. Банк, в свою очередь, готов разблокировать Вам доступ в систему, если мы найдем решение, устраивающее обе стороны. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 307 банка
2,31
средняя оценка
18.52%
решено проблем
413
отзыва
389
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка