О просрочке сообщили 1,5 года спустя

06.11.2015 14:19

3264

Оценка

Отзыв проверен

В ноябре 2007 года брал потребительский кредит в ОАО "ОТП Банк" в размере 22900 рублей, платил исправно, согласно графика платежей, последний платеж был внесен 17.04.2008 года. Позвонил в банк, где мне сообщили, где мне сообщили, что кредит закрыт и какая-либо задолженность отсутствует. На этом я и успокоился. В 2009 году, т.е. спустя почти 1,5 года, мне начали поступать звонки о наличии у меня просроченной задолженности по данному кредиту в "ОТП Банк" в размере 397,52 руб. Причем звонки осуществлялись не представителями банка, а третьими лицами (коллекторским агентством). Не став с ними связываться, в декабре 2009 года заплатил необходимую сумму. В октябре 2015 года решил проверить свою кредитную историю и был шокирован отзывом вашего банка, что я неплательщик с большим стажем и у меня имелась просроченная задолженность в размере 397,52 руб. 3 ноября 2015 года написал обращение №15107627 в филиал "ОТП Банка", находящегося по адресу: г.Тула, ул. Ф. Энгельса, д. 73, с требованием внести изменения в мою КИ, которая была испорчена благодаря Вам, но получил отказ. Хочется узнать, почему сотрудники вашего банка не сообщают своим клиентам о наличии просроченной задолженности, если такая имеется, в установленные сроки, а тянут время и "продают" задолженность третьим лицам? Получается, вы мне испортили кредитную историю и не хотите ее поправлять. Я требую внести изменения в мою КИ, в противном случае мне придется обращаться в вышестоящие инстанции.

ОТП Банк

2015-12-26T12:16:08+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой было выяснено, что в момент полного погашения задолженности по Вашему договору 15.02.2008 г. от Вас поступила сумма на 0,7 руб. менее необходимой. 18.12.2009 Банк осуществил переуступил права требования по кредитному договору коллекторскому агентству. В настоящее время Банк принял решение и откорректировал дату закрытия в Кредитной истории Вашего договора - 15.02.2008 г. Благодарю Вас за сотрудничество с нами! С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 721

отзыв

6 607

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026