Необыкновенная "скорость" online переводов

06.11.2015 17:33
3333
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время старался свести общение со Сбербанком России к минимуму (причин много: тарифы, очереди в отделениях (сейчас с этим пунктом стало значительно лучше) и т.п.)), но сейчас вновь "радуюсь" общению с этим "замечательным" учреждением: а) потребовалось перевести сумму денег дальним родственникам в другом городе (к сожалению возникла печальная ситуация со здоровьем родственника и потребовалась финансовая помощь). б) рассмотрев разные варианты склонился к "наиболее быстрому" (как казалось на тот момент): к "Безналичному переводу по России с карты Сбербанка на карту Сбербанка". Повелся на "мгновенный перевод" и средний тариф для таких переводов (http://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/remittance/in/beznal_rus/beznal_cc_rus)   в) 3 ноября перевел тестовую сумму (100 руб) на карту родственника. Решил все же сначала опробовать "сервис" данного банка и как понял не прогадал. Сейчас 17:25 6 ноября 2015. Перевод до сих пор находится в режиме "исполняется банком". При звонке в call центр было сказано, что такие переводы исполняются в течение 1 рабочего дня (отнюдь не "моментально", как указано на сайте), однако уже прошло более одного рабочего дня, а "воз и ныне там". г) сегодня было отправлена письменная претензия в банк (через систему Сбербанк online). Посмотрим, что и когда ответят... По правилам банка отвечать могут в течение пяти рабочих дней. Деньги же родственнику скорее всего переведу через другой банк сняв наличные с карты... В общем определение банку и такому "сервису" - неудовлетворительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-18T15:19:35+03:00
Ждем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка