Сбербанк онлайн - неделя приключений!

Добрый день! 1 ноября мной был утерян телефон. В связи с чем, пришлось купить новый и восстановить сим-карту. Сразу же появилось желание восстановить и Сбербанк-онлайн, но как оказалось сделать это очень не легко. После попытки войти в Сбербанк-онлайн пришло сообщение, что необходимо позвонить в колл-центр для перерегистрации сим-карты. Что я и сделал. Оператор задал ряд вопросов. Все они были верные, пока мы не дошли до кодового слова. Я всю жизнь использую его одно, поэтому для меня было неким удивлением узнать, что нет. Подсказки отсутствуют. Поэтому мне было предложено поехать в отделение и поменять там кодовое слово. Бывает, ничего страшного. На следующий день я приехал в отделение Сбербанка 9055/0678. Отстоял очередь, написал заявление о замене кодового слова. Попросил проверить все остальные данные. Сказали все совпадает. В отделении перегистрировать сим-карту нельзя. Сказали снова звоните в колл-центр. Позвонил. Сказали кодовое слово будет обновляться сутки. Хорошо, жду.  Звонок на след. день в колл-центр. Опять ожидание, опять переключение на другого оператора, опять ожидание. Специалист снова просит назвать все данные. Кодовое слово правильное, а вот адрес регистрации нет. Хотя в паспорте он у меня один. Оператором было предложено опять посетить офис.  09.11.2015 утром я приехал в офис 9055/01982. Взял номерок с-002 и принял жесткое решение, что без результата (работающего сбербанк-онлайн) из отделения не уйду. Первые 30 минут ожидания. Мой номер загорелся на табло. Я присаживаюсь к специалисту.  Внимательно выслушав сотрудник меня перенаправил к другому специалисту. Я снова в очереди. Еще 20 минут ожидания. Ура! Мой номерок снова на табло. Снова специалист, снова моя история. Проверка ей данных. Итог - адрес тот. Логичный вопрос, как выйти из замкнутого круга. Ответа нет. После споров и пререканий я добился, попасть на прием к старшему отделения. Снова 30 минут ожидания. Хочется возмездия, большое желание навсегда отказаться от Сбербанк-онлайн (но программа очень удобная!), поэтому ждемс. Попадаю к старшей отделения. После многочисленных проверок, совместных звонков в колл-центр, звонков специалистом по своим линиям помощи результат нет! По итогу оставил все данные сотрудникам и ушел в ожидании чуда того, что все-таки самая Клиентоориентированный банк (по крайней мере как он позиционируется) сможет решить мою маленькую проблему!