Отказ от участия в договоре коллективного страхования

10.11.2015 15:22
3096
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В 21.05.2015, был оформлен кредитный договор № ПОТС /810/19274, про оформление договора, сотрудник банка сказал, что от договора коллективного страхования можно будет оказаться через 3 месяца, в дальнейшим оказалось, что это можно было сделать через 1 месяц. По истечению 3 месяцев, 05.09.2015, в банк были поданы заявления о выходе из договора коллективного страхования. Сотрудник при приеме документов, сказал, что возврат денежных средств, произойдет через 30 дней, при обращении в банк после данного срока, озвучили 45 дней. Невозможно получить, информацию ни в страховой компании, ни в банке. Прошло 2 месяца, как все-таки узнать, когда будут зачислены денежные средства? С 2009 году являюсь клиентом банка, и до этого момента, были только положительные оценки. Надеюсь, что банк решит данный вопрос и предоставит полную информацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-11-18T06:41:50+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обращение. Изучив Вашу ситуацию, сделав запросы в соответствующее подразделение Банка, заявление об отказе от услуги страхования было принято от Вас и направлено в работу. Исходя из комментария ответственного специалиста, возврат неиспользованной части страхования будет осуществлен в ближайшее время, поскольку ожидается поступление денежных средств от Страховой Компании. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
okskub
2016-02-10T16:45:48+03:00
Банк полностью выполнил , свои обязательства.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка