Комиссия

Взяли сумасшедшую комиссию - 5%, за зачисление очень большой суммы перевода от юридического лица, сумма комиссии вышла очень приличная, даже называть страшно, выяснилось, что действительно есть такая комиссия в тарифах. Но, нюансы -  банк, явно и очевидно, специально свел все тарифы по всем продуктам в "КАТАЛОГ услуг и тарифов по банковским картам для клиентов - физических и юридических лиц (по которому производится выпуск новых карт)" - 47 страниц мелкого текста, искать невозможно, еле нашел свою строчку на 36-й странице. И - когда получал карту, такой комиссии в тарифах не было, и никто не уведомил об изменении тарифа. Обычная практика - типа клиент сам должен за этим следить на стендах в офисах банка, в интернет-банке и т.д. Но это, не постесняюсь этого выражения, подленькая позиция. Буду писать заявление в прокуратуру по тематике "О нарушении прав акционеров, вкладчиков, банковского законодательства". Дополнение 26.11.2015 13:49. Обслуживался в свое время и продолжаю обслуживаться в десятках банков, в частности, Банк Санкт-Петербург, Авангард, Сбербанк, Связной, Тинькофф, Восточный Экспресс, Бинбанк, Альфа-банк и т.д., но такого не было нигде...По любому виду обслуживания всегда проблемы. Очередная - элементарная ситуация - нужно заказать большую сумму денег для получения в офисе на Балканской пл. 5. Звоню по телефону указанному как телефон офиса на Балканской. В ходе разговора выясняется необходимость переключения на другого оператора. Переключают. Разговариваем, в конце беседы осторожно выясняю, когда именно, по времени, деньги будут на Балканской. Почему на Балканской? - отвечает оператор, вы же звоните в центральный офис. Тут выяснилось, что телефон, который указан в Балканском офисе, такой же как и в других офисах, он один. Выясняется что снова надо переключить на другого оператора - на Балканской. Переключают. Разговариваем. Наученный, в конце беседы снова спрашиваю, когда деньги будут на Балканской. Почему на Балканской? - спрашивает оператор, вас переключили в офис на Большевиков 1. Но девушка любезно согласилась сама переключиться на Балканский, и деньги были заказаны. Печальный сервис. Кстати, весь разговор записан, могу предоставить