Невозможно избавиться от спама

09.12.2015 14:15
5450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsaveimg.ru%2Fpictures%2F09-12-15%2Fe41bf222e70bd8cce13a8ac910decde5.jpg]http://saveimg.ru/pictures/09-12-15/e41bf222e70bd8cce13a8ac910decde5.jpg[/url] Уже больше 5 лет являюсь клиентом Райффайзенбанка и все это время использую один мобильный номер. Банк продолжает упорно, приблизительно 1 раз в месяц присылать мне спам на имя какой-то "Анны Михайловна". На просьбу исправить ошибки в базе и перестать идентифицировать мой номер с другим клиентом мне каждый раз сообщают - "да, спасибо за обращение, все исправим". Проходит месяц и вот опять "уважаемая бла-бла-бла, возьмите кредит, это предложение не оферта". Я устал удалять этот спам, обращаться в отделения и в телефонную службу поддержки с просьбой исправить ошибки и отключить мне эту рекламу. Пусть тут будет информация о "качественном обслуживании".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-18T12:30:39+03:00
Укажите, когда Вы первый раз обратились с данным вопросом в колл-центр банка.
savdeev
2015-12-18T12:47:14+03:00
Первый раз обращался в колл-центр в начале 2015 года, где-то в феврале - марте (точнее дату указать не могу)

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка