Нарушают закон, незаконно добывают данные знакомых и друзей

22.12.2015 11:07
3009
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Меня зовут С-ха Клавдия. Мне звонят взысканцы с банка Русский Стандарт. Угрожают, требуют оплатить кредит, который оформил человек, не являющийся мне родственником по крови (отчим). Более того, эти люди незаконным путём (в соц сетях на закрытой странице) выяснили имя моего молодого человека и незаконном же путём выявили его номер. Также звонят, пишут смс и угрожают. Банк тем самым нарушает ФЗ 152 о защите персональных данных. На каком основании они хранят и обрабатывают мои персональные данные и моего мужчины? Согласно статье 18: 3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных. Более того эти люди создали, видимо, аккаунт в контакте, чтобы запугивать меня. Некий Аслан М-дов называет моего отчима мошенником, требует от меня передать что-то. Я требую, чтобы меня удалили из базы Русского Стандарта, а также всех моих знакомых, которые не имеют никаких взаимоотношений с банком. Также требую письменное решение по данному вопросу и документальные доказательства удаления меня из базы. Также я требую предоставить мне ФИО сотрудников, которые звонили мне с угрозами и дисциплинарные решения в части каждого из сотрудников в письменном виде.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-28T18:13:47+03:00
Добрый вечер, rebel08! Благодарю за предоставленные данные. В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства. Мне очень жаль, что поводом обращения в Банк послужила данная ситуация. На основании Вашего обращения на данном портале и предоставленных данных Банком инициировано служебное расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 253418. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных законодательством и трудовым договором. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка