Дополнительная карта? Невозможно!

25.02.2009 17:25
2284
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полгода назад - где-то в августе в мини-офисе на ст. м. Ботан. Сад оформил кредитную карту Visa-БОП с минимальным лимитом в 20 К. Единственное из-за чего с банком связался - возможность использовать карту как проездной в метро + в грейс в следующем месяце погашать разом всё что наездил. Когда получал карту, обратил внимание - в тарифах заказ доп. карты стоил 5$. Поинтересовался у девушки - будет ли заказанная доп. карта на другое лицо также как и основная выступать как проездной. Получил положительный ответ и довольный начал использовать. Прошло полгода. Возникла необходимость сделать проездные двум своим работникам (молодые ребята по 19 лет - кредитка же теперь с 25 лет, странно, что не с 50). Звоню в колл-центр 22.02, выспрашиваю у _2_ специалистов всё ли в силе - говорят вполне, подъезжайте в любой офис с человеком, на которого оформляете и паспортами себя и его. Сегодня, 25.02 - подъезжаю в офис на Авиамоторной... сообщаю что нужно. Сначала операционистка просто в замешательстве. Потом что-то ищет, сообщает, что "мы так не делаем". После намёка на ошибку подскакивает защитница и начинает рассказывать, сколько лет проработала первая, "у нас так не говорят, вы оскорбляете сомнением в компетентности и должны извиниться" и прочую местечково-колхозную чушь нести. Затем коллективный разум выдаёт: "Нет, ну это только, если близким родственникам только". При этом тихое шушуканье выдаёт "...смотри, технически можно, но мы же так не делаем - ну его..." Дальше всё шло в том же духе и когда уже начал звереть, распечатали мне бумажку - описание продукта. Где, либо невменяемый продуктолог, либо ещё кто-то написал именно так: "Возможен выпуск доп. карты на имя основного владельца". Не веря глазам, перезвонил в колл-центр. В этот раз специалист попался разделяющий точку зрения офиса и подтвердил, что доп. карту можно только на себя делать. Призыв к логике разбился об абсолютно дубяное "ну банк же только вам кредит дал и кроме вас никому нельзя им пользоваться, для вашей же безопасности". Т. е. все прочие банки кругом дураки и лишь Банк Москвы, расчудесный подумал обо мне. И пофиг, что ежемесячные и дневные лимиты по картам устанавливаются в случае лишней подстраховки, пофиг, что прямая воля владельца есть... Куда безопаснее вообще не открывать. Что делать - естественно открыл на себя доп. карту и отдам вместе с основной сотрудникам. Минус банку даже не столько за дебилизм продуктологов, сколько за введение в заблуждение первой частью сотрудников и хамоватое отношение второй части.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.7%
решено проблем
16 637
отзыва
16 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день... Читать полностью

22.09.2026

Отзыв о ВТБ

Оценка 5

15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других... Читать полностью

16.09.2026

Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ

Оценка 5

11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень... Читать полностью

14.09.2026

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка