Минус ещё один клиент

15 сентября 2015 года мной в данном отделении было написано заявление о расторжении кредитного договора по транспортной карте по договору номер 99346373. Моим вопросом занимались 2 сотрудника одновременно Р-ова М.С. и К-ова В.А. Данные сотрудники ничем не могут подтвердить свои слова, так ещё и не собираются в полной мере выполнять свои обязательства. Стыд и позор таким сотрудникам и тем более банку, который принял на работу в свою организацию. Сегодня 18 января 2016 года в 14:01 мне приходит сообщение на мобильный телефон: Уважаемый Клиент! Через 2 дня дата оплаты по Карте #*0314. Минимальный платёж 23.80 RUR. Ребята я платить ничего не собираюсь ни копейки. Разбирайтесь со своими работничками. Теперь я с вами общаться буду только через Центральный Банк РФ и ток в письменной форме! Не хотите по-хорошему расстаться, будем значит по-плохому. Я знаю куда и как писать. Надеюсь банк и те, кто в нем ещё работают, услышат меня и научатся работать и выполнять качественно свои обязательства на рабочих местах. Могу предоставить фотографии всех заявлений от 15.09.2015 года по вашему запросу. При разговоре с сотрудником Call-центра Юлией время звонка с 13:25 по данную минуту, то есть по 14:10, выяснилось, что заявление было не зарегистрировано. Карта, которая была заблокирована по решению Банка ещё в июне 2015 оказывается на самом деле было не заблокирована, а сообщение о блокировке пришло только в 14:58 17.01.2016. Как вы мне это поясните? Просьба разобраться в данной ситуации, которая длится уже с мая 2015 года и, наконец, закрыть все мои счета и все мои карты. И просьба вернуть все до копейки мои денежные средства, которые я отдал лишние в вашу контору. Надеюсь на скорейшее расставание с вашей конторой, иначе я никак не могу назвать вашу организацию.